Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou desgastado, com etiquetas e em sua embalagem original. Um recibo ou comprovante de compra também é necessário.
Em caso de devoluções, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
Para iniciar um processo de devolução, você deve preencher o formulário de devolução. Se sua devolução for aceita, enviaremos a você uma etiqueta de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pedido. Itens devolvidos a nós sem uma solicitação de devolução prévia não serão aceitos.
Você sempre pode entrar em contato conosco com quaisquer dúvidas adicionais sobre devoluções enviando um e-mail para info@fandlecare.com.
